Nutzen Sie das Telefon als Visitenkarte für Ihr Unternehmen.
Es gibt keine zweite Chance für den ersten Eindruck.
Wir wünschen uns alle, am Telefon freundlich empfangen zu werden.
Fühlen Sie sich immer willkommen? Oft wirken die Mitarbeiter am Telefon gestresst. Eine unklare Kommunikation führt zu Missverständnissen, die verhindert werden könnten.
Schenken Sie der Arbeit am Telefon mehr Aufmerksamkeit. Ihre Kunden, Mitarbeiter und Lieferanten werden es Ihnen danken. Ein gezieltes Telefontraining verhilft Ihrem Unternehmen zu einem kompetenten Auftreten.
Leiten Sie die Gespräche in die gewünschte Richtung. Lernen Sie beim Telefontraining, wie sie mit einer gezielten Gesprächsführung, Ihre Kunden und Lieferanten am Telefon optimal bedienen.
Was bringt ein Telefontraining meiner Firma?
- Ihre Kunden fühlen sich willkommen
- Ihre Mitarbeiter gewinnen mehr Sicherheit im Umgang mit dem Telefon
- Ihr Unternehmen wird am Telefon optimal präsentiert
- Negative Formulierungen gehören zur Vergangenheit